Política de Privacidade do Sudestepg

No Sudestepg, levamos muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no Sudestepg, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Informações de contato e endereço residencial
• Dados de identificação para verificação de conta
• Preferências de jogos e configurações de conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua experiência no Sudestepg, coletamos automaticamente certas informações sobre seu uso da plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Atividades de jogos, incluindo horários e duração das sessões
• Interações com nossos jogos como Dino Caçador, Bingo Adventure e Tênis
• Dados de navegação e comportamento na plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Sudestepg utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta no Sudestepg
• Processar transações e pagamentos de forma segura
• Fornecer acesso aos nossos jogos como Pesca dos Piratas, Triple e Mini Baccarat
• Personalizar sua experiência de acordo com suas preferências
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
• Monitorar atividades suspeitas e prevenir fraudes
• Garantir o cumprimento das regras do jogo responsável
• Manter a integridade e segurança da plataforma Sudestepg
• Cumprir obrigações regulamentares e legais aplicáveis

3. Compartilhamento de Informações

O Sudestepg não vende nem comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do Sudestepg, incluindo:

• Processadores de pagamento para transações seguras
• Provedores de hospedagem em nuvem para armazenamento de dados
• Serviços de análise para melhorar nossos jogos online
• Fornecedores de suporte técnico e atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando necessário para:

• Cumprir determinações judiciais ou ordens governamentais
• Cooperar com investigações de autoridades competentes
• Proteger nossos direitos legais e propriedade intelectual
• Garantir a segurança de nossos usuários e da plataforma

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta no Sudestepg. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com monitoramento 24/7
• Sistemas de backup redundantes e recuperação de dados
• Firewall avançado e sistemas de detecção de intrusão
• Atualizações regulares de segurança em toda a plataforma

4.2 Medidas Administrativas

• Acesso restrito às informações apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular em segurança da informação
• Políticas rigorosas de controle de acesso
• Auditorias de segurança periódicas

5. Seus Direitos e Escolhas

Como usuário do Sudestepg, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

• Solicitar uma cópia de todas as informações que mantemos sobre você
• Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Transferir suas informações para outro provedor de serviços

5.2 Correção e Atualização

• Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
• Atualizar suas preferências de conta no Sudestepg
• Modificar configurações de privacidade e comunicação

5.3 Exclusão e Limitação

• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Restringir o processamento de determinados dados
• Fechar sua conta permanentemente no Sudestepg

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Sudestepg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma de jogos online:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico dos jogos como Color Game e outros
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o Sudestepg
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e promoções relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do Sudestepg.

7. Retenção de Dados

O Sudestepg mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de jogos: Preservado por período de 5 anos para fins de auditoria
• Informações de suporte: Retidas por 2 anos após o último contato
• Dados de marketing: Removidos imediatamente após cancelamento da assinatura
• Registros de segurança: Mantidos conforme exigências legais aplicáveis

8. Privacidade de Menores

O Sudestepg é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o Sudestepg garantirá que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações de adequação em proteção de dados
• Medidas de segurança técnicas e organizacionais equivalentes

10. Alterações nesta Política

O Sudestepg pode atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos você através de:

• E-mail enviado para o endereço registrado em sua conta
• Notificação destacada em nossa plataforma
• Avisos durante o acesso aos seus jogos favoritos

11. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer qualquer um de seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre esta política ou relatar preocupações relacionadas à proteção de dados no Sudestepg, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Comprometemo-nos a responder suas solicitações de forma rápida e completa, garantindo sempre a máxima transparência em relação ao tratamento de suas informações pessoais no Sudestepg.